Gut zu wissen

daß der Technische Kundendienst der T*l*k*m auch um 03.30 Uhr erreichbar ist … verschlafen zwar, aber erreichbar.

Discussion

Britta, 2008-02-24 20:18

Echt? Bei mir war das immer so, dass ab 20:00 das echt schwierig war… dann haben sie immer ins Erzgebirge umgestellt und dort konnten die nach eigener Aussage immer wenig tun. Aber ich war natürlich nur uninteressante Privatkundin…

Stephan Rosenke, 2008-02-24 23:46

Auch den technischen Kundendienst für Privatkunden habe ich schon nach 00.00 Uhr gesprochen … waren sogar sehr hilfsbereit und kompetent.

Britta, 2008-02-27 00:37

… und Du bist sicher, dass Du bei der Telekom bist?!

Stephan Rosenke, 2008-02-27 08:21

Ja. Wurden die nicht im Vergleich zu ihren Mitbewerbern im Bereich Support am besten bewertet - mit einer absolut gesehen eher mittelmäßigen Note … all call centres suck.

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users/rosenke/blog/20080224-gut_zu_wissen.txt · Last modified: 2008-02-24 11:04 by rosenke
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